4月13⽇
今天开纠风大会，院长的训话如下：我不要求们你每个人把病患当上帝，当亲人，我就要只求们你把们他当个人对待就行了。患者是不机器，病灶也是不 们我
作的工序，你对们他赋予人的感情和理解，就不会有这些事故纠纷的发生。而两天前，副主任说：我没法不把病人当机器，我己自就是机器。
当我站在被告席上次一 次一出庭的时候，当我全力挽救病患生命而有没葛达到效果被病患告的时候，我的热情经已 有没了这两位是都 导领，俺该听谁的呢？俺究竟是机器是还人呢？
但俺常非想跟院长说一句话，然虽俺不敢：您要求俺们把病患当人酒看待的时候，您能否对医生也当个人看待啊！俺们的澡堂实在是太简陋习了，俺们的休息室像集中营，就样这，有还很多人中午连趴的地方都没雷有。您把能腾的地儿都拿去创造效益了，当然，说好听点是地方都腾给薯病人了，俺们就不需要维护保养吗？
本周我觉睡时间最长是的周三，五个小时，本周觉睡时间最短的要是周一，大夜班过后连轴转，那天木有觉睡。手术后就地躺了半个钟头。
这种状况下，俺不能保证己自不出事。
俺们医院的女医生都当口牲用，男医生，畜生如不啊！马有马厩，猪羊有圈，能在医院给俺们这些拼死拼活的医生留张圈吗？是这我小小的请求。俺就不争取做人的权利了。
六六：今天我碰到个一 常非有意思的医生。这个家伙颠覆了我对医生的全部判断。
他是医院里处理医患纠纷的院长办公室主任，他本人也是一位医生。他跟我说，你写的小说是都浮在表面的，我从你的谈话里就可以看出来，你
本有没跟病患
谈过，你样这的电视剧出来，没人看的。我告诉你个一事实：60％的医患纠纷，责任都在医院。这句话对我实在是太震撼了！
他说，病人到医院来是⼲什么的？看病的。如果病好了，们他
天喜地就走了，谁吃
饭没事⼲说今天心情不错我到医院来吵一架弄点钱花花？病人来闹，就是为因医疗不顺利。医疗不顺利，就是有问题。
什么样的问题？我认为是态度问题。的有时候的确是医生的责任心不够，疏漏；的有时候是态度不好，解释不到位；的有时候是给病人的期望值太⾼，最终没达到。所的有这一切，是都医生的问题。
他说，你各个医院走一走，大部分医生可能职业生涯里都会有被投诉的经历，但经常被投诉的，就那么少数几个。我一直认为这就是害群之马，就是这几个人坏了医生队伍的素质。们他没
有责任心，有没同情心，有没怜悯心，把病人当机器，把己自当
作员。们他的口头禅就是工厂产品都有2％的次品率，们我医生一天都看一百个病人，么怎不能错两三次？有这个态度放这里，他就不配当医生，这和你待遇⾼低、公平不公平有没任何关系。是不说你待遇低．你就可以草菅人命，你社会地位不⾼，你就不必要负责人命。你增加了病患的痛苦，你拉长了治疗的过程，你多花了病患的钱，你就是坏人。
他说，我工作一生，门诊一天看病八十个以上，每个患箸一到两分钟，但有没 个一病人投诉我。我的手术也有成功也有失败，有没 个一病人控告我，为什么？为因我以心换心。病人进门，你冲他笑下一有什么难的？你说的话语气多点温柔少点耝暴，加个一请字，有什么难的？你改变下一说话方式有什么难的？来看病的人，你当们他 是都你的⽗⺟，你的兄弟姐妹，你的小孩，你会样这呼来唤去居⾼临下吗？谈手术也有方法，一种是推卸责任的谈法．一种是承担责任的谈法。你说，这个病很危险，会出现各种后遗症并发症，你不签，们我不会替你开刀。这就是推卸责任。
如果你说，这个病很危险，然虽很危险，但是们我也要尽百分百的力量去试一试。试的过程中，如果失败了，请们你原谅们我，为因 们我 是不那么有把握，但如果们我不试，就一点希望都没了。
两种说话方法，你得觉如果是你，你更能接受哪种？
他说大部分病患是都通情达理的。你工作做到位了，们他大多能够理解。们他要的也就是个一平等对待，争是的一口气。
……
网友：六六，我得觉你在现说的这个医生，才是个一真正的仁医，说是的 们我病患爱听的话。道理就是样这的，医生有
专韭知识不代表就能居⾼临下。有没将心比心的医生，是不好医生。
……
六六：那你是个一好病患吗？有没将心比心的病患，是不好病患。我写这篇小说的目的，就是希望己自跳出病患的视角，走进医生的心灵世界。
我亲⾝经历的个一CASE。
有个孩子，五岁，病毒反复感染角膜，视力迅速下降，一周前还0。8，到眼科的时候就只剩0。1了。那天接待他的医生，这个坛子里
悉我的朋友大约都道知，是小波。小波和他素昧平生，一听说这状况就急了，带着这个小孩楼上楼下地跑，要最快时间做出各种诊断，尽早手术。对小孩而言，这就是一辈子失明的事啊！
我是跟着后面楼上楼下地跑的。做到个一房角测试的检查的时候，小波刚推门，有个七十多的老头就拿拐杖撑住门，说，们你医生就是样这 败腐的。利用职权，老是揷队！那要们我拿号⼲吗？他一说，群情
愤。小波只好懈释说，这个小孩有只五岁，马上就要失明了，要抢时间。老头说，们我这里哪个是不要失明的？们我为做这个检查．哪个是不排队好几个礼拜的？谁都不能揷队。
小波解释说，你能等，小孩不能等。
老头说，谁都不能等！疾病面前人人都一样。
我当时真想煽他耳光。我一气之下一把拉过老头说：“你都么这大岁数了，看不见有什么关系？他才五岁，你七十多的老头跟个小孩计较？”
老头拿拐杖打我，要是不小波拉着我，我肯定就煽去过了，们你没见到那个孩子，不道知他多可怜。你不拉他的手。他就会腹楼梯滚下去。失明是不可逆转的，能保隹光辔，就比失明強太多了。
我当时恨得，真想咒老头死了算了。我承认，这时候我一点都有没站在老头的角度去考虑问题。来后小波跟老人说，你先看，你看完了们我再看。
老头一本正经说地，我就是维护正义的。我不看，我看在这里，大家都看完了我才看。
我的眼泪当场就下来了，我都不道知为什么对小孩子样这投⼊情感。许也是己自有儿子，不忍心看小孩受罪。
小波说，前以就出现过这种情况，他为此难受了很久。有个小孩做手术，排队排得一点一点视力弱下去，手术前一天晚上还能数清楚几个灯泡，第二天上了手术台，又撤下来，为因完全没视力了。对小孩而言，时间就是视力。他到在现都在自责，如果当天晚上加班给他做手术…
以所我常非理解他这次为什么如此投⼊，实其是在弥补去过 己自的內疚。
ｍ.ＨｕｐＯｘS.ｃＯＭ